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Anne Griepenburg
参加日2021年10月22日
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前回のアクティビティ2021年10月22日
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Anne Griepenburgさんがコメントを作成しました:
コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)
Yes! I can't use the Dashboard because Pending cases are hidden and that is a large part of support is going through and following up with clients to confirm that issues are actually solved. I'm new to ZenDesk so don't have more feedback yet, but that is a glaring problem and I will recommend that new users not use the Dashboard until Pending tickets are able to be added as it is currently a misleading view.
コメントを表示 · 投稿日時：2014年2月07日 · Anne Griepenburg
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