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Bill Akins
参加日2021年10月22日
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前回のアクティビティ2021年10月22日
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Bill Akinsさんがコメントを作成しました:
コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)
+1 Need it so I can create auto paging if a case has been untouched too long.
I want to send an email to our paging system that will page specific people if a ticket is unchanged for too long. Only way to do this now is to set up agents. Seeing that I want several options for who gets paged, I would have to create dozens of agents to get this done.
コメントを表示 · 投稿日時：2011年9月09日 · Bill Akins
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