最近の検索
最近の検索はありません
Kevin Caro
参加日2021年10月16日
·
前回のアクティビティ2021年10月22日
フォロー中
0
フォロワー
0
合計アクティビティ
4
投票
0
受信登録
2
アクティビティの概要
バッジ
記事
投稿
コミュニティへのコメント
記事へのコメント
アクティビティの概要
さんの最近のアクティビティ Kevin Caro
Kevin Caroさんがコメントを作成しました:
Hola Dave,
Claro, nosotros utilizamos una de las métrica de Zendesk Explore que es Backlog para medir nuestro índice de atención diario.
En el caso del estado "nuevo" nos permite llevar un balance de cuántas solicitudes sin asignar y atender tenemos. Luego cuantificamos la métrica para posibles soluciones internas.
Al realizar la modificación de asignación automática ¿perderíamos la medición de este estado?
コメントを表示 · 投稿日時：2021年10月06日 · Kevin Caro
0
フォロワー
0
投票
0
コメント
Kevin Caroさんがコメントを作成しました:
Hola!
Nosotros utilizamos el estado nuevo como backlog diario.
¿Con esta modificación estaría perdiendo ese estado?
コメントを表示 · 投稿日時：2021年10月05日 · Kevin Caro
0
フォロワー
0
投票
0
コメント