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Ludmila Buza
参加日2021年5月28日
·
前回のアクティビティ2021年10月27日
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Ludmila Buzaさんがコメントを作成しました:
コミュニティのコメント Discussion - Tips and best practices from the community
Hi,
The solution found by us is an automation with condition: Hours until due Date (calendar is) 4.
If you look in the Events of a ticket, you will see that the date has a time too. Ours is 10UTC (and local is 12PM). I want the reminders at 8AM, hence the 4 hours before.
(first automation was 8 hour since, because I thought the day started at 12AM midnight and needed the +8 hours)
Tested and working.
コメントを表示 · 投稿日時：2021年1月28日 · Ludmila Buza
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