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Jon Campbell

参加日2022年8月11日

·

前回のアクティビティ2024年10月15日

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さんの最近のアクティビティ Jon Campbell

Jon Campbellさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)

This is what I'm looking for as well. I have supervisors that are end-users that need to approve certain things before a ticket can be worked on and solved out.  I attempted making them a contributor just so I could add them as a follower through triggers to approve certain tickets based off tags, but in doing so, it makes all of their communication with the tickets as private/internal note. So the end user making the request can't even see their supervisors replies on the ticket.. allowing to add an end user as a cc in triggers would solve this for me.. and make sure that all communication is sent as responses in the tickets.

コメントを表示 · 投稿日時:2024年10月15日 · Jon Campbell

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Jon Campbellさんがコメントを作成しました:

コメントViews, ticket status, and ticket fields

anyone find a new plugin that works?

コメントを表示 · 投稿日時:2022年9月28日 · Jon Campbell

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コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)

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コメントを表示 · 投稿日時:2022年8月12日 · Jon Campbell

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