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Kirthi itagihal

参加日2021年12月27日

·

前回のアクティビティ2022年5月11日

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アクティビティの概要

さんの最近のアクティビティ Kirthi itagihal

Kirthi itagihalさんが投稿を作成しました:

投稿 Feedback - Admin Center

1. Created Webhook with Get call ,Response Body as result 

 "results": [
        {
            "id": 1505865345961,
            "url": "https://{SUBDOMAIN}/api/v2/users/{USERID}.json",
            "name": "Name here"}]

2. Created Webhook with PUT call, able to use this webhook in trigger by giving JSON Body to update require fields.

{"ticket":{"custom_fields":[
                {"id":4412729343881,"value":"{{webhookResponse.body.results.id}}"}]}}

Usecase : Not able to use this response body in Triggers /Automations

 

投稿日時:2022年5月11日 · Kirthi itagihal

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Kirthi itagihalさんが投稿を作成しました:

投稿 Feedback - Ticketing system (Support)

need  to map user fields with ticket fields.( Copy user field values to ticket fields automatically)

Usecase: User fields will frequently updated ,so we cant manually copy from user fields and paste it in ticket fields

投稿日時:2021年12月28日 · Kirthi itagihal

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Kirthi itagihalさんが投稿を作成しました:

投稿 Feedback - Admin Center

need  to map user fields with ticket fields.( Copy user field values to ticket fields automatically)

Usecase: User fields will frequently updated ,so we cant manually copy from user fields and paste it in ticket fields

Hope will achieve it soon

 

 

 

 

 

 

投稿日時:2021年12月27日 · Kirthi itagihal

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