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Kennis So

参加日2021年10月16日

·

前回のアクティビティ2021年10月25日

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受信登録

2

アクティビティの概要

さんの最近のアクティビティ Kennis So

Kennis Soさんがコメントを作成しました:

コメントAccounts and billing

Hi Cheeny,

Thank you for your reply.

So if we are not able to pay on or before July 19, 2021. We will start receiving past-due payment notification email on July 19, 2021?

And our account will be suspended 22 days later (i.e. August 11, 2021)?

Am I right?

コメントを表示 · 投稿日時:2021年7月15日 · Kennis So

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Kennis Soさんがコメントを作成しました:

コメントAccounts and billing

Hi Zendesk,

Would like to know if "Renewal Date" refers to "Payment due date" in the invoice?

コメントを表示 · 投稿日時:2021年7月14日 · Kennis So

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Kennis Soさんがコメントを作成しました:

コメントAccounts and billing

Hi Support team,

Could we revert the payment? The situation is that we want to adjust our subscription plan and we have waited for our Account executive to reply. Unfortunately, we still hasn’t received any reply for more than a week. As the payment due date is approaching, our colleague did make the payment first for fear that our account would be suspended. We will continue using Zendesk but we would to off load one of the products. What should I do now?

Thank you!

Best,
Kennis

コメントを表示 · 投稿日時:2021年7月12日 · Kennis So

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Kennis Soさんがコメントを作成しました:

コメントWorking with articles in the knowledge base

Hi Katarzyna Karpinska,

How is the progress going? Or do you have a targeted schedule for implementing this function? We are really looking forward to this function. Adding images in content block is crucial to our articles.

Best regards,

Kennis

コメントを表示 · 投稿日時:2021年6月15日 · Kennis So

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