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Fred Thomas
参加日2022年3月21日
·
前回のアクティビティ2024年7月18日
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さんの最近のアクティビティ Fred Thomas
Fred Thomasさんがコメントを作成しました:
I am having trouble reflecting the correct status for one of my agents. It seems the issue is that this agent was indeed ‘inactive’ when we first installed WFM. However, he is now active and WFM refuses to sync status properly. I have even modified the agent's name and the name change appears after performing a manual sync. What's happening here? How can I force the status change?
I find it incredibly limiting not being able to just click an option to designate status as as Admin. A process similar to User management in Zendesk Admin panel would be very much appreciated. Any workarounds??
コメントを表示 · 編集日時:2024年7月18日 · Fred Thomas
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Fred Thomasさんがコメントを作成しました:
I would love to see the ability to grant/black access via Group membership. This would make for much more streamlined management of access. Is this planned?
コメントを表示 · 投稿日時:2024年4月23日 · Fred Thomas
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