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Aline F.
参加日2021年10月16日
·
前回のアクティビティ2022年8月22日
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アクティビティの概要
さんの最近のアクティビティ Aline F.
Aline F.さんがコメントを作成しました:
Hi! I have a question about the distribution of chats to agents.
What is the criteria for a chat to be assigned to an agent? I have an agent who is constantly being assigned chats even though there are other online agentes without any chats. Today she was assigned 3 sequencial chats, when there were 5 other online agets with no chats.
コメントを表示 · 投稿日時：2021年10月13日 · Aline F.
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Aline F.さんがコメントを作成しました:
+2 This would be a nice addition, having to export the querie to only then being able to share with somenone who isn't an admin can get quite messy if you're talking about tons os queries and etc
コメントを表示 · 投稿日時：2021年8月10日 · Aline F.
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