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Trine Michelsen
参加日2024年1月13日
·
前回のアクティビティ2024年2月11日
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さんの最近のアクティビティ Trine Michelsen
Trine Michelsenさんがコメントを作成しました:
Can see this request was raised in 2019. Now at the beginning of 2024 this feature is still a must have to work efficiently with linked problems.
The Linked problem field should be queryable in macros / triggers / automations
コメントを表示 · 投稿日時：2024年1月13日 · Trine Michelsen
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Trine Michelsenさんがコメントを作成しました:
Totally agree - upvote for all!
Being able to link incidents to problems is a great feature. We have just started using it to ease the work of our agents only to realize that their views will still be cluttered with incidents that should not show because the problem they are linked to is already in the view.
Would be particularly useful to be able to add the "Linked problem" field to views and also to be able to filter by it when creating views to exclude/include incidents that are linked to a problem.
コメントを表示 · 編集日時：2024年1月13日 · Trine Michelsen
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