最近の検索


最近の検索はありません

Ramona F's Avatar

Ramona F

参加日2021年10月22日

·

前回のアクティビティ2024年10月31日

フォロー中

0

フォロワー

0

合計アクティビティ

23

投票

10

受信登録

8

アクティビティの概要

さんの最近のアクティビティ Ramona F

Ramona Fさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Chat and Messaging (Chat)

Hi Zendesk Team!

 

Any updates here?

 

Thank you,

Ramona 

 

コメントを表示 · 投稿日時:2024年3月26日 · Ramona F

0

フォロワー

0

投票

0

コメント


Ramona Fさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Chat and Messaging (Chat)

Hi Zendesk Team!

 

Any updates on this feature ( display the queue position and confirmation that a transfer is in progress via the chat widget/messaging)?  In 2024, a chat feature should not be lacking such a crucial element.

 

Thank you!

コメントを表示 · 投稿日時:2024年2月07日 · Ramona F

0

フォロワー

1

投票

0

コメント


Ramona Fさんがコメントを作成しました:

コメントGetting started with messaging

Hi! It is not at all clear to me if something needs to be changed in the frontend/website/apps where we display the chat widget for clients or if the changes are made only in the zendesk interface by the Admins. I mean is there any dev work that we should be doing? 

コメントを表示 · 投稿日時:2023年11月09日 · Ramona F

0

フォロワー

0

投票

0

コメント


Ramona Fさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Reporting and analytics (Explore)

Hi Dawn! Any update regarding this topic? When we will be able to see the MIN/MAX/AVG chat concurrency per agent, per hour, along with other agent level attributes. Thank you!

コメントを表示 · 投稿日時:2021年9月29日 · Ramona F

0

フォロワー

0

投票

0

コメント


Ramona Fさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)

Hi Dave! For a company where more than 95% of users are created via chat or incoming emails, these notification are a huge annoyance to us and to our customers. I really hope you will find a solution to turn off this notification. 

コメントを表示 · 投稿日時:2021年9月14日 · Ramona F

0

フォロワー

0

投票

0

コメント