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Menicon Co
参加日2022年2月10日
·
前回のアクティビティ2022年9月14日
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アクティビティの概要
さんの最近のアクティビティ Menicon Co
Menicon Coさんが投稿を作成しました:
Our customers mainly use MS teams to communicate with them and they prefer to use it when asking us inquiries, but Zendesk does not have such feature.
I need a channel which our customers send inquiries via their MS teams account.
My imagine is social messaging which is similar to WhatsApp or Twitter DM and so on...
Could you add the function in the future?
投稿日時:2022年9月13日 · Menicon Co
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Menicon Coさんがコメントを作成しました:
Hi Zendesk,
I have exactly same request what Chad had, and think that many other people may have it.
Do you have any plan to change the function in near future?
Thank you,
Yuji
コメントを表示 · 投稿日時:2022年6月28日 · Menicon Co
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Menicon Coさんが投稿を作成しました:
Hi,
I'd like to share our Zendesk Guide page for our external collaborator. I know only view rights could be set by changing "Visible to" setting for the end-user organization which belongs in the collaborator's group. On the other hand, There are no way to give create/Edit/Delete authentication for them without any leak our information in Zendesk support page(Customer,Organization, and explore clickable on left panel of Zendesk support UI), according to your operator's responding on #10423759.
I hope it to be better in the future.
Thank you,
投稿日時:2022年6月13日 · Menicon Co
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