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Philippe Roy
参加日2022年4月28日
·
前回のアクティビティ2025年3月05日
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アクティビティの概要
さんの最近のアクティビティ Philippe Roy
Philippe Royさんがコメントを作成しました:
Not being able to have multiple notes added via multiple triggers makes this feature completely useless.
I have 8 triggers that could have 8 notes. If I want to use this feature I would need 64 triggers, covering all possible interactions between those 8 triggers.
It took years to have this feature, and it's still useless.
コメントを表示 · 投稿日時：2025年2月27日 · Philippe Roy
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Philippe Royさんが投稿を作成しました:
We've been having issues with a provider's auto reply that are encoded UTF-16 instead of UTF-8. These auto replies are very very important, our agents need it to handle some requests.
The requester's encoding is UTF-16 and since Zendesk has a hard time decoding, instead of having english characters in the ticket we get a bunch of gibberish and asian characters.
Fixing encoding reading is required.
投稿日時：2022年12月09日 · Philippe Roy
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