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Zahra
参加日2022年3月21日
·
前回のアクティビティ2022年4月27日
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さんの最近のアクティビティ Zahra
Zahraさんがコメントを作成しました:
コミュニティのコメント Feedback - Chat and Messaging (Chat)
Hi,
I've changed to the new agent interface and its great, so much easier to use. However, I have lost the ability to see the visitors that are currently on our website via the live chat.
This was a very helpful option to have as we could manage what the busiest times were for different area of the world. Is there a way I can get back this option without going back to the old interface?
Thank you
Zahra
コメントを表示 · 投稿日時：2022年4月27日 · Zahra
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Zahraさんがコメントを作成しました:
コメントHow to solve issues with the email channel
We have a similar issue, we tried to reuse an existing account by updating the details (name and email), but this didn't work, so the account was deleted and completely purged from Zendesk. We now get 'Enter an email address that's not already in use' when trying to create a new account with the same email address.
What can I do to fix this?
Zahra
コメントを表示 · 投稿日時：2022年3月21日 · Zahra
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