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Mike Mulligan
参加日2023年5月16日
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前回のアクティビティ2023年5月16日
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Mike Mulliganさんがコメントを作成しました:
コメントTicket basics
We recently updated Zendesk to the new layout and seem to have lost the ability to toggle a reply between Public and Private. Previously, we were able to write a reply in private and, when ready, convert to public and send. Now, they function separately.
Copy/Pasting is an easy solution to this, but is there a way to go back to the old method of just changing it? We have many macros that default to Private due to needing some edits before they can be sent and I'd like to avoid having to change all of them.
コメントを表示 · 投稿日時：2023年5月16日 · Mike Mulligan
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