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Paul Meehan
参加日2023年9月26日
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前回のアクティビティ2024年5月22日
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さんの最近のアクティビティ Paul Meehan
Paul Meehanさんが投稿を作成しました:
投稿 Q&A - Chat, messaging, and widgets
Hi there, hope all is well. On the Zendesk chat interface we can see the average wait time of chats in queue for each department we have set up. I was wondering if there was a way to see real time information of what the average wait time for a department was for the current hour period. I have set up an explore report but this doesn't update in real time.
投稿日時：2024年5月22日 · Paul Meehan
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Paul Meehanさんがコメントを作成しました:
コメントBuilding reports
Hi there, is there a way to calculate the number of agents who were assigned to a chat channel per hour who were online? Thanks
コメントを表示 · 投稿日時：2023年9月26日 · Paul Meehan
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