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加藤早織

参加日2021年10月16日

·

前回のアクティビティ2023年10月10日

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アクティビティの概要

さんの最近のアクティビティ 加藤早織

加藤早織さんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)
コミュニティ

Hi,

Draft mode is effective to avoid wrong post.
so I wish force to use Draft mode to agents by Admin setting.

 

コメントを表示 · 投稿日時：2023年7月06日 · 加藤早織

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加藤早織さんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)
コミュニティ

Are there any updates?

We are waiting for it to be offered as a standard feature.

 

コメントを表示 · 編集日時：2022年4月27日 · 加藤早織

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加藤早織さんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)
コミュニティ

> I have set the default display mode for internal memos when opening a ticket, but once I make a public reply, the input mode does not return to the internal memo and remains a public reply unless the ticket screen is closed.
> I want you to improve it so that it automatically returns to the company memo.

Strongly agree!

 

コメントを表示 · 投稿日時：2022年4月05日 · 加藤早織

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加藤早織さんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Help Center (Guide)
コミュニティ

+1

 I am waiting for this update.

コメントを表示 · 投稿日時：2021年7月26日 · 加藤早織

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