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Belinda Daub
参加日2021年11月11日
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前回のアクティビティ2021年11月11日
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Belinda Daubさんがコメントを作成しました:
コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)
We also need this access. Most of our customers have asked for their managers to be able to review the tickets for the entire organization, and to update and/or close them. It would be best to allow us to configure end-user roles with specific access rights, but at a minimum to provide one additional role that allows managers to change the status (open, hold, pending, solved...) on tickets.
コメントを表示 · 投稿日時：2021年11月11日 · Belinda Daub
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