最近の検索

最近の検索はありません

RyanMichael Hirst's Avatar

RyanMichael Hirst

参加日2021年10月16日

·

前回のアクティビティ2023年12月27日

フォロー中

0

フォロワー

0

合計アクティビティ

9

投票

0

受信登録

3

アクティビティの概要

さんの最近のアクティビティ RyanMichael Hirst

RyanMichael Hirstさんが投稿を作成しました:

投稿 Developer - Zendesk Apps Framework (ZAF)
Web Widget (Classic) does not work

We have an app on zendesk that renders the web widget with the following code



This used to work but is not failing on all 200 instances that we have the app installed on.


We have tried reverting our help center theme back to the default theme but that is not the issue. We are able to render the web widget fine on other websites. But within the context of an app installed on a zendesk website the widget does not load. (i.e. https://indigovstaging.zendesk.com)


How should we proceed to debug this? We h


 


投稿日時：2021年12月03日 · RyanMichael Hirst
0
フォロワー
2
投票
1
コメント
RyanMichael Hirstさんがコメントを作成しました: 
コミュニティのコメント  Developer - Zendesk SDKs
コミュニティ
Sweet! Thanks a lot Eric really appreciate it
コメントを表示 · 投稿日時：2021年7月15日 · RyanMichael Hirst
0
フォロワー
0
投票
0
コメント
RyanMichael Hirstさんがコメントを作成しました: 
コミュニティのコメント  Developer - Zendesk SDKs
コミュニティ
Hey Jeff so I just verified that this method works within the context I am getting the error from


window.client.set('ticket.assignee', { groupId: xxx, userId: xxx });


I am trying to call


window.client.set('comment.text'. '');


from an app that is in the ticket_editor location. That's where the method should work right?
コメントを表示 · 投稿日時：2021年7月13日 · RyanMichael Hirst
0
フォロワー
0
投票
0
コメント
RyanMichael Hirstさんがコメントを作成しました: 
コミュニティのコメント  Developer - Zendesk SDKs
コミュニティ
1. I can replicate on firefox and Chrome. 


2. The comment exists in the dom node on dev tools under the "zendesk-editor--rich-text-comment" div.


3. I don't see a clear button under the "Internal Note" section on the ticket view page. Where is that?


 


I am pretty sure there is a bug with the comment.text setter. All the other client setters / functions work for me.
コメントを表示 · 投稿日時：2021年7月13日 · RyanMichael Hirst
0
フォロワー
0
投票
0
コメント
RyanMichael Hirstさんがコメントを作成しました: 
コミュニティのコメント  Developer - Zendesk SDKs
コミュニティ
Yeah we have the same src in our script tag


コメントを表示 · 投稿日時：2021年7月12日 · RyanMichael Hirst
0
フォロワー
0
投票
0
コメント
RyanMichael Hirstさんが投稿を作成しました: 
投稿  Developer - Zendesk SDKs
Client.set('comment.text') method does not work
I am using the ZAF client on a number of environments and have been trying to debug why this particular method window.client.set('comment.text', '') does not work on one of them. 


It works on all others except one. Is it possible that the problem environment is running an older version of the ZAF client?
投稿日時：2021年7月07日 · RyanMichael Hirst
0
フォロワー
6
投票
14
コメント