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Sara Hebo
参加日2021年11月23日
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前回のアクティビティ2021年11月23日
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投稿 Feedback - Ticketing system (Support)
Make it possible to configure columns on "Customer ticket page"
The Customer ticket page has default columns: ID, Subject, Requested, Updated, Group, Assignee - These fields do not help the agent identify which case to choose. In order for the agent to be able to identify which case to choose, we need to be able to configure columns w. custom ticket fields.
投稿日時：2021年11月23日 · Sara Hebo
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