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Karina C (Persona)
参加日2022年10月13日
·
前回のアクティビティ2023年7月06日
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アクティビティの概要
さんの最近のアクティビティ Karina C (Persona)
Karina C (Persona)さんがコメントを作成しました:
Was there a resolve on this? We are running into same. We would like the customer to fill out form like previous chat product and move them immediately to form to connect them with an agent.
コメントを表示 · 投稿日時：2023年5月24日 · Karina C (Persona)
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Karina C (Persona)さんがコメントを作成しました:
I agree with Joshua. I have upvoted your comment. I think this feature would help to keep eye on our agents. If we cannot see their macros until they are sent to a customer, that is an issue.
コメントを表示 · 投稿日時：2023年3月28日 · Karina C (Persona)
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Karina C (Persona)さんがコメントを作成しました:
I agree Maddie F. I am not sure how this isn't an admin feature already. Sure we can find out after the fact in ticket reviews but it would be highly beneficial to be able to review agent macros with them.
コメントを表示 · 投稿日時：2022年11月28日 · Karina C (Persona)
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