最近の検索
最近の検索はありません

Mika
参加日2022年2月14日
·
前回のアクティビティ2023年2月17日
フォロー中
0
フォロワー
1
合計アクティビティ
3
投票
1
サブスクリプション
1
アクティビティの概要
バッジ
記事
投稿
コミュニティへのコメント
記事へのコメント
アクティビティの概要
さんの最近のアクティビティ Mika
Mikaさんがコメントを作成しました:
Hello, I just noticed a few days ago that my team is assigning manual tickets through views again after I enabled omnichannel routing. There has been no sound notification since then. I also believe I have followed all of the instructions; the trigger is active, and the tag is visible on the ticket; however, the ticket is not automatically assigned to the group I designated. I'm getting quite frustrated with this because my agent was previously quite happy with sound notifications so they could be more aware of new tickets.
Can anyone tell me what I did wrong and what I should do to get sound notifications for Instagram DMs and messaging again?
コメントを表示 · 投稿日時:2023年2月17日 · Mika
0
フォロワー
0
投票
0
コメント