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Andrew Tuttle
参加日2024年4月01日
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前回のアクティビティ2024年4月01日
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さんの最近のアクティビティ Andrew Tuttle
Andrew Tuttleさんがコメントを作成しました:
My organization would definitely benefit from this feature. We have a number of tickets where the ticket might get picked up by a resource outside of our customers time zone and having a view that could display priority tickets and tickets that have been updated within a certain number of hours would let us focus on prioritizing urgent tickets as well as see if customers might be attempting to escalate an issue that has not yet been flagged as a priority ticket.
This lack of an hours since updated being a “meets any” condition requires us to have multiple views instead of a combined view.
コメントを表示 · 投稿日時：2024年4月01日 · Andrew Tuttle
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