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jc hernandez
参加日2022年6月02日
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前回のアクティビティ2022年6月02日
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さんの最近のアクティビティ jc hernandez
jc hernandezさんがコメントを作成しました:
Hello Tipene! I see that this list of via types was finally updated, which is a huge win! Thank you very much to your team and others who worked on this.
https://developer.zendesk.com/documentation/ticketing/reference-guides/via-types/
I would now love to know when you will finish the mapping for the via types in the "ticket created by" column. Right now there are many gaps, and multiple items that are different via IDs, but are all "web" or "api" or "voice", etc. These should each be an unique as the via ID number, otherwise it is impossible for teams to know what they are looking at. Is there a timeline for these updates?
コメントを表示 · 投稿日時：2022年6月02日 · jc hernandez
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