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Kate | Director of CX
参加日2023年1月17日
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前回のアクティビティ2023年1月17日
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コミュニティのコメント Feedback - Voice (Talk)
I'm shocked to find that not only is auto answer not currently available, but it's not even on the roadmap. If we can't set an auto answer, is there a way to ensure that when a call does come in the call button is quick to find and accept. Even my most efficient agents take close to 15 seconds to answer. Our abandon rate in the first 30 seconds is higher than our abandon rate at over 120 seconds.
コメントを表示 · 投稿日時：2023年1月17日 · Kate | Director of CX
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