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Kiko Li

参加日2021年10月16日

·

前回のアクティビティ2021年11月05日

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さんの最近のアクティビティ Kiko Li

Kiko Liさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Reporting and analytics (Explore)

I can see that the agent status dataset is available in the API. However, it seems like I can only pull it for the day, not for a period of time. Is there a way to pull historical data through the API since this function won't be available before the end of this year?

コメントを表示 · 投稿日時:2021年11月05日 · Kiko Li

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Kiko Liさんがコメントを作成しました:

コメントCustomizing reports

Hi,

In the Zendesk support dashboard - efficiency tab - tickets by first reply time brackets, this bar chart has drill in enabled, but when I clicked on the bars on the dashboard/query editor, it wouldn't show me the drill in option. Any ideas?

コメントを表示 · 投稿日時:2021年8月27日 · Kiko Li

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