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Aran Liu
参加日2021年10月16日
·
前回のアクティビティ2024年1月31日
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さんの最近のアクティビティ Aran Liu
Aran Liuさんがコメントを作成しました:
Brett Bowser The problem has been resolved. To clarify, the underlying issue stemmed from reaching the storage limit, and it is necessary to clear some space.
コメントを表示 · 投稿日時：2024年1月08日 · Aran Liu
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Aran Liuさんがコメントを作成しました:
Jan Mundin Storage limit of Zendesk
コメントを表示 · 投稿日時：2024年1月05日 · Aran Liu
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Aran Liuさんがコメントを作成しました:
Dane Thanks, contacted and resolved. Also updating how it was resolved:
Apparently the best way is re-type the whole code again or copy pasting the html into Notepad before pasting it to Zendesk. The reason of the issue (in my instance) is because some strange and weird code was attached to the link when copy pasting, which on the user end (our end) will seem normal.
コメントを表示 · 投稿日時：2023年12月27日 · Aran Liu
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Aran Liuさんがコメントを作成しました:
Same issue as Ivan Kiprin, can't find the option to enable rich content and the links are all unclickable at the moment.
コメントを表示 · 投稿日時：2023年12月10日 · Aran Liu
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Aran Liuさんがコメントを作成しました:
Hi Dane, we also need to differentiate between Solved and Closed tickets. Just tagging you to make sure I'm in the loop. Can you keep me updated on this?
Also, I think having different ticket statuses for different groups of agents is a good idea.
コメントを表示 · 編集日時：2023年2月07日 · Aran Liu
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Aran Liuさんがコメントを作成しました:
Chris Gough Interesting thing is, Zendesk sells for CRM has a round-robin function
コメントを表示 · 投稿日時：2022年8月05日 · Aran Liu
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