菱沼 美咲姫

1. Guide
2. ...
3. Zendesk Help Centerの設定
4. ヘルプセンターを非アクティブにする方法

非アクティブにされたヘルプセンターには、ライトエージェントはアクセスできますか？

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• 菱沼 美咲姫
• 作成日時 2022年09月02日 03:25
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1. Email
2. ...
3. General questions about email and email template
4. Can I use an email alias, distribution list, or Google Group as a support address?

Hi, Ronald! Thank you for your kind response. I will try it that way. Have a good day!

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• 菱沼 美咲姫
• 作成日時 2021年11月05日 05:55
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1. Email
2. ...
3. General questions about email and email template
4. Can I use an email alias, distribution list, or Google Group as a support address?

I plan to set it according to this article, but I accidentally set the distribution list  that should be registered from "Connect Others" as an external support address.   In this case, when I add ...

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• 菱沼 美咲姫
• 作成日時 2021年11月02日 09:35
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1. メール
2. ...
3. メールとメールテンプレートに関する一般的な質問
4. メールエイリアス、配信リスト、Googleグループをサポートアドレスとして使用できますか？

お世話になります。Zendesk Supportを使用させていただいております。 こちらの記事のとおりに設定をする予定ですが、本来「その他に接続」から登録するはずの「配信リスト」（メーリングリスト）を、誤って外部サポートアドレスとして設定してしまいました。 その場合、「その他に接続」から追加すれば、自動的に外部サポートアドレスから外れるのか、それとも、一旦削除しなければならないのかが分かりま...

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• 菱沼 美咲姫
• 作成日時 2021年11月02日 09:13
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