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Kav Chatha

参加日2023年7月19日

·

前回のアクティビティ2024年9月03日

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さんの最近のアクティビティ Kav Chatha

Kav Chathaさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Reporting and analytics (Explore)

Please can you provide update on business hours/business days for unsolved tickets?

コメントを表示 · 投稿日時:2024年9月03日 · Kav Chatha

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Kav Chathaさんが投稿を作成しました:

投稿 Feedback - Admin Center

For the Zendesk Support Email Addresses the Zendesk platform should notify Administrators if there are any fails in the settings to ensure that any issues with email records or forwarding can be by rectified by the team.  

投稿日時:2024年3月07日 · Kav Chatha

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Kav Chathaさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)

Hi Zendesk

The upgrade to Agent Workspace is negatively impacting my team. In Zendesk support when we are typing in the text box if you start typing something in Public Reply and then decide to change to internal note the text disappears. This is extremely frustrating and time consuming as we have to remember the text and re type all the text again in the text box. Please can you ensure that the text/image stay in place when switching from public reply to internal note. 

Best Regards

Kav

コメントを表示 · 投稿日時:2023年7月26日 · Kav Chatha

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Kav Chathaさんが投稿を作成しました:

投稿 Feedback - Ticketing system (Support)

Hi Zendesk 

The upgrade to Agent Workspace is negatively impacting my team. In Zendesk support when we are typing in the text box if you start typing something in Public Reply and then decide to change to internal note the text disappears. This is extremely frustrating and time consuming as we have to remember the text and re type all the text again in the text box. Please can you ensure that the text/image stay in place when switching from public reply to internal note. 

Best Regards

Kav

投稿日時:2023年7月19日 · Kav Chatha

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