最近の検索
最近の検索はありません

Nobuhiro Kobayashi
参加日2021年12月02日
·
前回のアクティビティ2023年9月14日
フォロー中
0
フォロワー
0
合計アクティビティ
16
投票
6
受信登録
7
アクティビティの概要
バッジ
記事
投稿
コミュニティへのコメント
記事へのコメント
アクティビティの概要
さんの最近のアクティビティ Nobuhiro Kobayashi
Nobuhiro Kobayashiさんがコメントを作成しました:
Does the audit log exclude Zendesk Explore activities?
コメントを表示 · 投稿日時:2023年8月28日 · Nobuhiro Kobayashi
0
フォロワー
0
投票
0
コメント
Nobuhiro Kobayashiさんが投稿を作成しました:
I am shooting for the stars here....
I would like to know if there is any possibility to extract the email body per ticket in Zendesk or if there is an app that can do that?
Our business type is complex and we have multiple brands (almost 200) and sometimes we get request for specifics (eg. network issue, sim card not working, etc). Technically, this can be resolved by creating tags but as I mentioned we have 200 brands with different categories (technology, apparel, home and office, etc) and creating tags is just out of the question.
Currently, the team is doing this manually and I would like to make our lives easier if this can be extracted with little manual work on our end.
Any workaround you can suggest will be highly appreciated!
投稿日時:2022年2月13日 · Nobuhiro Kobayashi
1
フォロワー
3
投票
2
コメント
Nobuhiro Kobayashiさんがコメントを作成しました:
This has been open for several years. It would really help understanding how frequent the type of macros our members are using for better analytics.
Will there be an update about this soon?
コメントを表示 · 投稿日時:2021年12月02日 · Nobuhiro Kobayashi
0
フォロワー
2
投票
0
コメント