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Sylvain Buttazzoni
参加日2022年2月28日
·
前回のアクティビティ2023年11月09日
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さんの最近のアクティビティ Sylvain Buttazzoni
Sylvain Buttazzoniさんがコメントを作成しました:
コメントExplore recipes
Hi,
For the this part Creating the standard calculated metric, Here are some corrections:
Does not work:
DATE_DIFF([Views - Date],[Article created - Date],"nb_of_days")
Work :
DATE_DIFF([Engagement - Date],[Article created - Date],"nb_of_days")
Does not work:
IF (VALUE(Days between creation and view) <= 30) THEN
SUM(Views)
ENDIF
Work:
IF (VALUE(Days between creation and view) <= 30) THEN
SUM(Article views)
ENDIF
コメントを表示 · 投稿日時：2023年3月20日 · Sylvain Buttazzoni
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Sylvain Buttazzoniさんがコメントを作成しました:
コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)
Hello,
when will it be possible to pause SLA? Each workflow is different from one company to another, and this absence is very constraining.
In the meantime, why not create a new SLA policy including only the Open status?
Thanks in advance for your feedback
コメントを表示 · 投稿日時：2022年3月10日 · Sylvain Buttazzoni
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