最近の検索
最近の検索はありません

Katya Stefanova
参加日2021年11月12日
·
前回のアクティビティ2022年5月26日
フォロー中
0
フォロワー
0
合計アクティビティ
13
投票
0
受信登録
7
アクティビティの概要
バッジ
記事
投稿
コミュニティへのコメント
記事へのコメント
アクティビティの概要
さんの最近のアクティビティ Katya Stefanova
Katya Stefanovaさんがコメントを作成しました:
trying to activate Answer bot so will start testing on Sandbox.
However none of the articles already created Zendensk are not transferred on Sandbox ?
Does this mean that I have to manually create every article in Sandbox as well so I can start the testing ? Or is there a way that I can download these from the active Zendesk and then upload on Sandbox ?
コメントを表示 · 投稿日時:2021年12月03日 · Katya Stefanova
0
フォロワー
0
投票
0
コメント
Katya Stefanovaさんがコメントを作成しました:
I've got Rich content in email showing as enabled but we don't get the option for
Changing text color
コメントを表示 · 投稿日時:2021年12月02日 · Katya Stefanova
0
フォロワー
1
投票
0
コメント
Katya Stefanovaさんがコメントを作成しました:
Can you test it in Sandbox ?
We are working with different brands and I have labelled the articles accordingly, but yet I don't to activate the bot and have customers from X brand to be able read the articles related to Y brand etc ?
コメントを表示 · 投稿日時:2021年12月02日 · Katya Stefanova
0
フォロワー
1
投票
0
コメント
Katya Stefanovaさんがコメントを作成しました:
There is a banner being sent on our emails that are being automatically sent to new requesters, the person who added that originally have left and I'm trying to figure our how to get rid of this banner as it's no longer needed.
When I go to triggers it only shows me the text on the emails that I can edit but it doesn't show me the banner ?
Is there other menu that I have to go to and edit ?
コメントを表示 · 投稿日時:2021年11月12日 · Katya Stefanova
0
フォロワー
0
投票
0
コメント