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Lara

参加日2022年8月01日

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前回のアクティビティ2022年8月01日

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さんの最近のアクティビティ Lara

Laraさんがコメントを作成しました:

コメントTicket basics

Mimi Lee asked:
When using Play, some of our team members are noticing that they are landing on the same tickets even when it's been submitted as Open to their personal queue. We're under the impression that if you "take it" and "submit as Open", this should remove the ticket from a general queue and no one should be landing on that ticket. Do you know what could be causing the overlap in this?

To this I would like to ask: is there a way to automatically assign the ticket when pressing the "play" button?

Can you give us an update on this? Thanks!

コメントを表示 · 投稿日時:2022年8月01日 · Lara

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