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Rocky Ramirez
参加日2021年11月19日
·
前回のアクティビティ2022年5月02日
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アクティビティの概要
さんの最近のアクティビティ Rocky Ramirez
Rocky Ramirezさんが投稿を作成しました:
投稿 Feedback - Ticketing system (Support)
Is there a way to add a signature image automatically to Support tickets? I have only seen documentaion on Sell, but this is for Support section.
投稿日時：2022年5月02日 · Rocky Ramirez
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Rocky Ramirezさんが投稿を作成しました:
投稿 Q&A - Tickets and email
Hello, Is Zendesk able to take supplied information in email and create a support ticket?
For example, customer sends email to our support team, I want a ticket to be created with the supplied information in email. Can Zendesk somehow pull Name, Date, PO#, and problem they are having if we use specific keywords in email?
Thanks
投稿日時：2022年1月17日 · Rocky Ramirez
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