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Rochelle Noel

参加日2024年9月03日

·

前回のアクティビティ2024年9月13日

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アクティビティの概要

さんの最近のアクティビティ Rochelle Noel

Rochelle Noelさんがコメントを作成しました:

コメントTicket automation and collaboration

Thank you, Derek Nuzum!

コメントを表示 · 投稿日時:2024年9月13日 · Rochelle Noel

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Rochelle Noelさんがコメントを作成しました:

コメントTicket automation and collaboration

Same issue as reported above.  Can't see all the macros, so they aren't alphabetizing properly.

コメントを表示 · 投稿日時:2024年9月03日 · Rochelle Noel

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Rochelle Noelさんが投稿を作成しました:

投稿 Feedback - Admin Center

I was excited to see the addition of font colors and backgrounds when updates were made to the Macros section.  However, I think the wrong palette of colors was assigned to “font background color.”

 

When you're creating a new ticket in Zendesk, these are the color palettes available for background color and text color:

 

 

I use lighter pastel colors when highlighting text.

 

In the Macros section, the color palettes are different.  The text color palette looks correct, but the background color palette is missing the pastel colors for highlighting:

 

 

It would be fantastic if the same background color palette used for creating tickets was also available for creating macros.  As it stands, I have to manually highlight text when I'm creating new tickets, because there aren't any lighter colors available in the background color palette in Macros.

投稿日時:2024年9月03日 · Rochelle Noel

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Rochelle Noelさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Admin Center

Running into this issue as well.

コメントを表示 · 投稿日時:2024年9月03日 · Rochelle Noel

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