Kazuki Taniguchi
-
合計アクティビティ85
-
前回のアクティビティ
-
メンバー登録日
-
フォロー0ユーザー
-
フォロワー0ユーザー
-
投票72
-
サブスクリプション7
アクティビティの概要
Kazuki Taniguchiさんの最近のアクティビティ-
Kazuki Taniguchiさんがコメントを作成しました:
ユーソナー株式会社道越 孝徳 様 お世話になっております。Zendesk テクニカルサポート・谷口でございます。 supportで問い合わせ対応において現在guideに存在しないQAであった場合に、 有機的にsupportから対象チケットをguideに転記できるように機能修正を検討いただきたい。 上記、起案をいただきまして、誠に有難うございました。本起案でございますが、"Topic" と...
-
Kazuki Taniguchiさんがコメントを作成しました:
菱沼様 お世話になります。 非アクティブにされたヘルプセンターには、ライトエージェントはアクセスできますか？ はい、非アクティブにされたヘルプセンターに、ライトエージェントはアクセス可能でございます。 どうぞ宜しくお願い申し上げます。
-
Kazuki Taniguchiさんがコメントを作成しました:
お世話になります。 Zendesk テクニカルサポートでございます。 本お問い合わせの内容に関しましては、大変恐縮ではございますが、現行製品の設計上、 該当個所の日時表示のフォーマットを変更する機能・設定が製品上に包含されていない為、 生憎ながら、相対時間表示から、絶対時間表示に変更することは困難でございます。 ご期待に添えず、申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い申し上げます。
-
Kazuki Taniguchiさんがコメントを作成しました:
ご担当者 様 お世話になっております。Zendesk サポートでございます。 早速のご確認とご連絡を賜り、誠に有難うございます。 本件は自己解決されたとの旨、承知致しました。ご報告、有難うございました。 本サポートチケットはこれにてクローズとさせていただきますので、ご査収の程、何卒宜しくお願い申し上げます。 以上、どうぞ宜しくお願い致します。 Zendesk サポート
-
Kazuki Taniguchiさんがコメントを作成しました:
ご担当者 様 お世話になっております。Zendesk サポートでございます。 本件の対応にあたり、恐れ入りますが、事前に一点確認をさせて下さい。 ご契約の Zendesk 環境のサブドメイン名をお知らせいただけますでしょうか。サブドメイン名は、Zendesk へログインで表示される URL の以下の部分に該当します。 https://サブドメイン名.zendesk.com/ 以上、恐れ入りま...
-
Kazuki Taniguchiさんがコメントを作成しました:
お問い合わせ有難うございます。 Zendesk サポートでございます。 本ご質問の内容につきましては、大変恐縮ではございますが、該当の項目を非表示（「xxx チケット」をリストから非表示）とする設定や対処法は、現行製品の設計上、生憎ながらございません。ご期待に添えられず、申し訳ございません。 なお、弊社製品フィードバックフォーラム https://support.zendesk.com/h...