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Solène OFFICERS

参加日2022年5月13日

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前回のアクティビティ2024年7月18日

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アクティビティの概要

さんの最近のアクティビティ Solène OFFICERS

Solène OFFICERSさんがコメントを作成しました:

コメントGestion des tickets

Bonjour qu'en est il des enregistrements d'appel sur ces tickets archivés ? Merci

 

コメントを表示 · 投稿日時:2024年5月29日 · Solène OFFICERS

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Solène OFFICERSさんがコメントを作成しました:

コメントRègles de gestion

Bonjour Nicolas et merci pour votre retour rapide.

Ce champs user.custom_fields. ne peut pas être utilisé dans les signature d'agent,  d'où ma recherche d'un champs custom agent.

Merci pour votre aide sur ce complément d'information

 

コメントを表示 · 投稿日時:2022年7月11日 · Solène OFFICERS

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Solène OFFICERSさんがコメントを作成しました:

コメントRègles de gestion

Bonjour, 

Serait il possible d'avoir un champs custom agent ?

agent.custom_fields.XXX ?

Merci par avance

コメントを表示 · 投稿日時:2022年7月11日 · Solène OFFICERS

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Solène OFFICERSさんがコメントを作成しました:

コメントPrise en charge de plusieurs langues

Bonjour Maud et merci pour ta réponse.

Ma demande portais sur le format de mail (ou "mail format") là où l'on configure l'aspect du mail. Serait t-il possible d'y ajouter une phrase (en contenu dynamique peut être) et que celle-ci soit traduite lors de l'envoi ?

コメントを表示 · 投稿日時:2022年5月18日 · Solène OFFICERS

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Solène OFFICERSさんがコメントを作成しました:

コメントPrise en charge de plusieurs langues

Bonjour, 

Pourrais-t-on utiliser les balises de contenu dynamique dans le format de mail ?

Merci par avance pour vos retours.

コメントを表示 · 投稿日時:2022年5月13日 · Solène OFFICERS

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