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Meg
参加日2022年7月14日
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前回のアクティビティ2022年7月14日
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Megさんがコメントを作成しました:
コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)
Our team just recently switched over to the new Agent Workspace and this was an immediate headache. We also used to use the Internal Notes with the old workflow to draft responses before making the replies public. Having the replies not carry over plus the additional click to toggle between an Internal Note and Public Reply is a big pain point for us.
コメントを表示 · 投稿日時：2022年7月14日 · Meg
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