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Jen
参加日2022年8月26日
·
前回のアクティビティ2022年8月26日
Tech Support Lead and Ticket Admin
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さんの最近のアクティビティ Jen
Jenさんがコメントを作成しました:
コメントUsing legacy AI agent functionality
Hello, my apologies if this has been addressed. Just recently published our chat bot for the first time with separate intents created. We have an issue where it is triggering properly to live chat if we type "Agent" as set up but "agent" with the lower case sensitivity, the bot does not seem to recognize and trigger properly. It keeps starting from the chat tree on an unrelated issue.
I have even created two separate intents/ answers, one for "Agent" and one for "agent" but the "agent" one never seems to work.
Is there a resolution for this?
コメントを表示 · 投稿日時：2022年8月26日 · Jen
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