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Michael H
参加日2022年3月22日
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前回のアクティビティ2022年3月22日
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さんの最近のアクティビティ Michael H
Michael Hさんがコメントを作成しました:
コメントManaging Talk
Is there a way to add an abandoned or missed call (voicemail) ticket depending on the phone line they called?
We have two phone numbers. One for customer support and one for staff support. Half our team are trained to handle both, but the other is trained only in customer support.
Right now, missed and abandoned call tickets for staff are assigned to our default customer support group, and I can't find a way to assign them to our staff support group.
コメントを表示 · 投稿日時：2022年3月22日 · Michael H
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