Ricardo
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アクティビティの概要
Ricardoさんの最近のアクティビティ-
Ricardoさんがコメントを作成しました:
Hello everyone. Thank you very much for all your feedback regarding this topic. Jessica Blake put together a guide that will help you recreate the Satisfaction tab reports in Explore. I understand ...
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Ricardoさんが記事を作成しました:
チケットがライブチャットから作成され、ただちに解決された場合、チケットはワンタッチチケットとしてカウントされますか？
質問 チケットがライブチャットから作成され、ただちに解決された場合、チケットは ワンタッチチケットとしてカウントされますか？ 回答 直ちに解決されたチャットチケットはワンタッチチケットとしてカウントされます。ワンタッチチケットの 指標には、0件のエージェント回答があったすべてのチケットまたは1件のエージェント回答のみが含まれています。チケット内のChatの更新は、エージェントの返信としてカウ...
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Ricardoさんがコメントを作成しました:
Hello, Jacek Czerniecki For this kind of issue, it is always better to look at a specific example of a ticket where the issue happened. I created a ticket on your behalf and our Customer Care team ...
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Ricardoさんが記事を作成しました:
分析とレポーティング
分析とレポーティングの セクション 翻訳に関する免責事項：この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフトウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性については保証いたしません。 翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事を参照してください。
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Ricardoさんが記事を作成しました:
Chatインテグレーション
Chatインテグレーション セクション 翻訳に関する免責事項：この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフトウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性については保証いたしません。 翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事を参照してください。
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Ricardoさんが記事を作成しました:
Chatウィジェット
チャットウィジェットの セクション 翻訳に関する免責事項：この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフトウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性については保証いたしません。 翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事を参照してください。
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Ricardoさんが記事を作成しました:
Chatの使い方
チャットの使用 翻訳に関する免責事項：この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフトウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性については保証いたしません。 翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事を参照してください。
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Ricardoさんが記事を作成しました:
Chatの管理
チャットの管理 セクション 翻訳に関する免責事項：この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフトウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性については保証いたしません。 翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事を参照してください。
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Ricardoさんが記事を作成しました:
チャットアカウントと請求
チャットアカウントと請求 セクション 翻訳に関する免責事項：この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフトウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性については保証いたしません。 翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事を参照してください。
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Ricardoさんがコメントを作成しました:
Hello Mary Paez. In your Support account go to admin >> Apps >> Manage >> Knowledge Capture app. If you scroll down the app settings, you should see "Assign flagged tickets to the article owner". ...