Nicole S.
Senior Manager of Communities at Zendesk
Zendesk Community Team
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記事
Nicole S.による最近のアクティビティ-
チケットを印刷または保存するときに内部メモを除外する方法
質問 チケットを印刷または保存するときに内部メモを除外する方法はありますか？ 回答 はい。これを行うには、チケットに表示されている印刷オプションではなく、ブラウザの印刷機能を使用してください。 印刷するチケットを開きます。 コメントストリームのすぐ上にある[公開]フィルタオプションを選択すると、下のスクリーンショットのように内部メモが非表示になります。 ブラウザで利用可能な[印刷]オプシ...
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Gatherコミュニティの運用ベストプラクティス
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終了したチケットを一括削除するにはどうすればいいですか？
質問 削除したい終了したチケットがたくさんあります。終了したチケットを一括削除するにはどうすればいいですか？ 回答 Supportのエージェントインターフェースのビューで複数のチケットを選択し、削除できます。詳細については、「チケットの一括削除」を参照してください。 また、チケット一括削除APIエンドポイントで終了したチケットを削除する事ができます。方法は「APIでチケットを一括削除」で詳細...