最近の検索


最近の検索はありません

dianakurth's Avatar

dianakurth

参加日2021年10月16日

·

前回のアクティビティ2022年5月11日

フォロー中

0

フォロワー

0

合計アクティビティ

30

投票

5

受信登録

12

アクティビティの概要

さんの最近のアクティビティ dianakurth

dianakurthさんがコメントを作成しました:

コメントSell basics

Hi there,

is it possible to land directly in sell when having a support+sell instance?

or do the Sales People need to pass via Support all the time?

thank you

コメントを表示 · 投稿日時:2022年5月11日 · dianakurth

0

フォロワー

0

投票

0

コメント


dianakurthさんが投稿を作成しました:

投稿 Feedback - Sales CRM (Sell)

Hi, subscriptions are nice to track but for daily use it might be better to:

* setup a way to add them as starting within a deal + be added to the contact card automatically after winning the deal?

* make them visible as custom field in Sell App in Support (along with deals) as info to Support Agents?

投稿日時:2022年4月05日 · dianakurth

0

フォロワー

4

投票

2

コメント


dianakurthさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Sales CRM (Sell)

absolutely necessary: conditional fields in sell

for a more complex business to avoid having an illegible long custom field list 😅 

on leads/contacts/deals & product catalog

コメントを表示 · 投稿日時:2022年3月17日 · dianakurth

0

フォロワー

1

投票

0

コメント


dianakurthさんがコメントを作成しました:

コメントSell basics

Hi there,

it could be helpful to have subscriptions showing in the sell app in support. right now it's not a choice in the layout. 

together with the deals this may complete the picture of ongoing business for support agents.

is this foreseen? when?

thanks

コメントを表示 · 投稿日時:2022年3月10日 · dianakurth

0

フォロワー

2

投票

0

コメント


dianakurthさんがコメントを作成しました:

コメントSell basics

Hi 

what about conditional fields as in Support?

meaning for example on deals:

if CF=1 show field x

if CF=2 show field y 

?? for bigger companies with complexe structure this would be great instead of having an endless list of custom fields on the cards...

thanks! :) 

コメントを表示 · 投稿日時:2022年3月04日 · dianakurth

0

フォロワー

0

投票

0

コメント


dianakurthさんがコメントを作成しました:

コメントSell basics

Hi there, 

as per today still no subscriptions available in our diverse Sell Accounts... is there a bug in ours or a general prob? :)

thank you, br, D

コメントを表示 · 投稿日時:2022年2月18日 · dianakurth

0

フォロワー

0

投票

0

コメント


dianakurthさんがコメントを作成しました:

コメントSecurity and user access in Zendesk Support

Hi Dwight, thank you. This means indeed if changes <30 days you may see it. 

But within an instance, even an admin cannot, right?

コメントを表示 · 投稿日時:2021年12月07日 · dianakurth

0

フォロワー

0

投票

0

コメント


dianakurthさんがコメントを作成しました:

コメントSecurity and user access in Zendesk Support

Hi Caroline, 

thank you for this answer. Could you tell us whether there is another way to see the modifications done in ticket fields? (namely by whom?)

Thanks

コメントを表示 · 投稿日時:2021年12月07日 · dianakurth

0

フォロワー

0

投票

0

コメント


dianakurthさんが投稿を作成しました:

投稿 Feedback - Sales CRM (Sell)

why can't a contact have a source?

I enter a source to a lead, convert it and the info is lost. ok taken over to the deal, but why not to the contact card?

the field does not even exist by default in contact cards...

it's lost info & analytics.

-> would be great to have it as default field AND taken over from lead to contact upon conversion.

投稿日時:2021年11月26日 · dianakurth

0

フォロワー

0

投票

0

コメント


dianakurthさんがコメントを作成しました:

コメントSell basics

Hi, why can't a contact have a source?

I enter a source to a lead, convert it and the info is lost. ok taken over to the deal, but why not to the contact card?

the field does not even exist by default in contact cards...

thank you for your opinion, best regards, Diana

コメントを表示 · 投稿日時:2021年11月25日 · dianakurth

0

フォロワー

0

投票

0

コメント