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Ester

参加日2022年6月17日

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前回のアクティビティ2024年11月27日

Customer happiness at eLearning Media. My job is keeping our customers happy through their whole relationship with us. We train, support and advice them on best practices, new functionalities, and hold their hands until they learn to fly by themselves. Currently I do this for our Blackboard Learn, Open LMS and Zendesk clients

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アクティビティの概要

さんの最近のアクティビティ Ester

Esterさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Q&A - Tickets and email
コミュニティ

We use a trigger for that.

The trigger sends an email notification about the side conversation to the agent assigned to the ticket and sets the case to Open.

コメントを表示 · 投稿日時：2023年11月03日 · Ester

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Esterさんがコメントを作成しました:

コメントMultiple language support
Product guides

I'm having the same problem as Marina, even after using dynamic content with translations into ticket fields, they are not showing in translated. I think I did all by the book, so not sure where to look.

Any idea how to get it solved?

Thanks

コメントを表示 · 投稿日時：2023年8月01日 · Ester

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