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Sati Olasz
参加日2022年7月07日
·
前回のアクティビティ2022年7月11日
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さんの最近のアクティビティ Sati Olasz
Sati Olaszさんがコメントを作成しました:
Thanks Hiedi Kysther!
Yes, this is what they do, just set themselves Online, but they notice that their status changes for no reason. Even when working in tickets. It may be due to the VPN they are using, we are still investigating.
コメントを表示 · 投稿日時：2022年7月11日 · Sati Olasz
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Sati Olaszさんがコメントを作成しました:
Many of our agents have the same issue, it looks to them that they are Online, but when they refresh the browser they are Invisible.
We have recently migrated to the Agent workspace too.
I wonder, Chad Susa (Gravity CX - Zendesk Partner) did you manage to find more insights on what could be causing this?
コメントを表示 · 投稿日時：2022年7月07日 · Sati Olasz
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