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Flora Chen

参加日2023年4月24日

·

前回のアクティビティ2023年5月30日

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アクティビティの概要

さんの最近のアクティビティ Flora Chen

Flora Chenさんがコメントを作成しました:

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Hi, Prakruti Hindia Mick O'Donnell

Is there any update on this improvement in the ability to pass the email address for newly created users? We recently changed to messaging channel, this issue affects us heavily. Because we can't send follow-up messages without the user's email in the ticket. That does not make sense. Please solve this issue sooner. 

コメントを表示 · 投稿日時:2023年5月29日 · Flora Chen

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Flora Chenさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Chat and Messaging (Chat)

Prakruti Hindia Hi, do you have a specific timeline on supporting APIs for messaging channels separately?

コメントを表示 · 投稿日時:2023年5月29日 · Flora Chen

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Flora Chenさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Chat and Messaging (Chat)

Hi, is there any update on a timline for supporting APIs for messaging? 

コメントを表示 · 投稿日時:2023年5月17日 · Flora Chen

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Flora Chenさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Developer - Zendesk APIs

Christopher Kennedy when will real-time Messaging APIs be available? Do you have a specific time?

コメントを表示 · 投稿日時:2023年4月28日 · Flora Chen

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Flora Chenさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)

Hi, our company also has many products and we have already reached the limit of 2000 steps. We think the common steps like "was this helpful" "transfer to agent" are repeatedly used in flow builder, which consume too many steps. Is it possible to count the repeated ones as one step only? Or could you help us to extend the limit again? I opened a ticket, please help follow up. 11453641 

Tim M

コメントを表示 · 編集日時:2023年4月24日 · Flora Chen

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