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Michael Nickey
参加日2022年3月14日
·
前回のアクティビティ2024年6月25日
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I've searched the Zendesk recipes online and am not finding how to calculate the average time to respond to a voicemail.
The metric per ticket would be the time the ticket was created by Talk to the time there was an outbound call placed from Talk. Does anyone know if this is possible or if there is a way to measure this?
Thanks in advance
投稿日時：2023年9月19日 · Michael Nickey
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