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Moataz-Bellah Mishrif

参加日2023年5月31日

·

前回のアクティビティ2023年11月14日

Zendesk Luminary

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アクティビティの概要

さんの最近のアクティビティ Moataz-Bellah Mishrif

Moataz-Bellah Mishrifさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)
コミュニティ

I am facing the same issue, I am up-voting this request to be included in a near future release

コメントを表示 · 投稿日時：2023年11月14日 · Moataz-Bellah Mishrif

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Moataz-Bellah Mishrifさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Q&A - Objects, workspaces, and rules
コミュニティ

I have tested the Agent availability API and was able to set it to Online or Offline, but my request is that I need to set it based on a schedule in Zendesk

is there such a feature on the roadmap?

コメントを表示 · 投稿日時：2023年9月12日 · Moataz-Bellah Mishrif

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Moataz-Bellah Mishrifさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)
コミュニティ

Hello

Is there any update on this, as I need to trigger an action (unassign tickets) at the start of a schedule?

 

Thanks

Moataz-Bellah Mishrif

コメントを表示 · 投稿日時：2023年5月31日 · Moataz-Bellah Mishrif

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