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Anjie Nambiar

参加日2021年10月16日

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前回のアクティビティ2022年4月27日

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アクティビティの概要

さんの最近のアクティビティ Anjie Nambiar

Anjie Nambiarさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)
コミュニティ

Hi

We have 2 Zendesk instances with different domains and would like to integrate them into one slack instance. Is there a plan for when this update would be available?

コメントを表示 · 編集日時：2022年4月27日 · Anjie Nambiar

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Anjie Nambiarさんがコメントを作成しました:

コメントExplore recipes
Best practices and how-tos

Hi, this is great.

 

Is there a way to filter out agent views? and make sure that the stats report only signed-in users view (or other user segments we specify)

コメントを表示 · 投稿日時：2022年1月31日 · Anjie Nambiar

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Anjie Nambiarさんがコメントを作成しました:

コメントExplore recipes
Best practices and how-tos

Hi Erin, yes I am. The metric 'Days between creating & view' works but not the 'Views within 30 days of creation'.

コメントを表示 · 投稿日時：2022年1月10日 · Anjie Nambiar

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Anjie Nambiarさんがコメントを作成しました:

コメントExplore recipes
Best practices and how-tos

Hi I tried creating the metric Views within 30 days of creation but received an error.

コメントを表示 · 投稿日時：2022年1月10日 · Anjie Nambiar

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Anjie Nambiarさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Reporting and analytics (Explore)
コミュニティ

This is extremely important and is really affecting our work.

コメントを表示 · 投稿日時：2021年12月01日 · Anjie Nambiar

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Anjie Nambiarさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)
コミュニティ

upvoted!

コメントを表示 · 投稿日時：2021年8月04日 · Anjie Nambiar

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Anjie Nambiarさんが投稿を作成しました:

投稿 Feedback - Ticketing system (Support)
Typing in the drop down ticket field

Is it possible to type in the drop-down ticket field so that end users can quickly get to the values they need, as opposed to scrolling endlessly?

投稿日時：2021年8月04日 · Anjie Nambiar

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