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Tim Pelzer

参加日2021年10月16日

·

前回のアクティビティ2022年10月17日

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さんの最近のアクティビティ Tim Pelzer

Tim Pelzerさんがコメントを作成しました:

コメントTeammitglieder und Gruppen

Ist es möglich die Rolle im Admincenter (Support/Guide/Talk) per Userimport zu pflegen?

 

コメントを表示 · 投稿日時:2021年9月23日 · Tim Pelzer

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Tim Pelzerさんがコメントを作成しました:

コメントSetting up Talk

Hey Zendeskteam, 

iam not sure if this is the right way to ask

we are facing the issue for some User that permissions to Talk (Agent) get lost in the Admincenter for unclear reason. 

That means the Talkfunktion is not given for the Agent anymore and have to setup again manually in the Admincenter. It happen just to 4 Users out off ~40 in not regulary intvals. 

iam pretty sure we are not running out off licences but may there is a Overview showing me available/in use licences.

thanks for your Help

コメントを表示 · 投稿日時:2021年7月21日 · Tim Pelzer

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Tim Pelzerさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Deutsch Community

Hallo Peter Hochstrasser,

vielen Dank für deine Info. Das macht die Nachforschung und Fehleranalyse wirklich etwas schwer. 


BG Tim 

コメントを表示 · 投稿日時:2021年7月19日 · Tim Pelzer

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Tim Pelzerさんが投稿を作成しました:

投稿 Deutsch Community

Hallo Zusammen,

gibt es eine Möglichkeit, Änderungen welche an Benutzern oder Organisationseinheiten durchgeführt wurden, einzusehen?

die Funktion Auditprotokoll steht leider nicht zur Verfügung.

unsere Pläne: 

Support - Professional

Guide - Lite

Chat - lite

Talk - Professional

Explore Lite

投稿日時:2021年7月14日 · Tim Pelzer

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